Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Tajemniczy Klient

Firma: BadamyTO miejsce pracy: Warszawa

Ogłoszenie numer: 8289285, z dnia 2023-05-25

Specjalizujemy się w realizacji badań jakościowych oraz badań tajemniczego klienta na platformach internetowych. Razem badamy oraz współtworzymy od 7 lat, jednak doświadczenie naszego zespołu w tej branży sięga nawet 11 lat pracy.
Wierzymy, że fundamentem naszej firmy są respondenci, których zaangażowanie i rzetelna realizacja badań pozwoli nam na wspólny rozwój firm naszych klientów oraz optymalizacji procesów zachodzących w ich organizacjach. Dołącz do nas i wspólnie pomagajmy rozwijać się naszym polskim firmom!

Tajemniczy Klient

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

Zdobądź doświadczenie i zostań profesjonalnym tajemniczym klientem!

Testuj platformy internetowe banków i jakość obsługi klienta na infolinii. Praca jest w pełni zdalna, godziny elastyczne i w przypadku tego badania nie wymagamy od Ciebie doświadczenia! Całe badanie realizujemy na podstawie jasno określonych wytycznych.

Celem badania jest sprawdzenie funkcjonalności systemu bankowego pod kątem: intuicyjności i komfortu użytkowania. Badaniu podlega również.
Podczas realizacji badania testowany jest m.in. obsługa klienta banku pracująca na infolinii oraz proces zakładania 4 kont internetowych, które są specjalnie stworzone do badań. Są w pełni darmowe i ograniczone w swoich funkcjonalnościach, co gwarantuje umowa. Nie można na nich wykonywać operacji finansowych. Konta zakładane są samodzielnie przez uczestnika badania na oficjalnej stronie banku. Uczestnik zakłada dedykowane konta do badania na własne dane. Bezpieczeństwo przechowywania danych gwarantowane jest przez bank zgodnie z ustawą o bankowości z 29 sierpnia 1997 r. oraz ustawą o RODO. Cały proces zachodzi miedzy uczestnikiem, a bankiem. Po wykonanym badaniu konta są usuwane.

Średni czas realizacji całego badania to 2h pracy.

 

Zakres obowiązków:
  • Wysłanie wniosków o otworzenie kont dedykowanych do badania i weryfikacja błędów.
  • Odebranie telefonu od obsługi klienta banku i ocena ich pracy.
  • Zalogowanie się do platformy bankowej.
  • Sprawdzenie funkcjonalności zgodnie z wytycznymi.
  • Wypełnienie i odesłanie ankiety.

Wymagania

  • Obywatelstwo polskie.
  • Własny komputer oraz dostęp do internetu.
  • Pełnoletność.
  • Przebywanie na terenie Polski.
  • Umiejętność samodzielnej pracy.
  • Umiejętność pod presją czasu.

Oferujemy

  • 240 zł - wykonanie 1 zlecenia trwającego ok. 2 godziny.
  • 600 zł - tyle zarobisz poszerzając zakres badania.
  • Umowę o dzieło lub kontrakt B2B.
  • Podjęcie stałej współpracy - ok. 18 zleceń w miesiącu.
  • Elastyczny grafik - badania można wykonywać o dowolnej godzinie.
  • Certyfikat TK - potwierdzający kompetencje zawodowe w zakresie wykonywanych badań tajemniczego klienta.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.


Pozostałe oferty pracy w firmie BadamyTO
w firmie: , Wybierz
Etat Tajemniczy Klient w banku w firmie: BadamyTO miejsce pracy: Warszawa 19-04-2023
Etat Tajemniczy Klient w banku w firmie: BadamyTO miejsce pracy: Warszawa 08-03-2023
Etat Tajemniczy Klient w banku w firmie: BadamyTO miejsce pracy: Warszawa 13-01-2023

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 25-05-2023
Wyświetleń: 64