Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Lider Call Center
Firma: Medicover Sp. z o.o. miejsce pracy: Radom
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Lider Call Center
Miejsce pracy: Radom
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- nadzorowanie i koordynowanie pracy podległego zespołu,
- wdrażanie do pracy nowych pracowników zgodnie z obowiązującym standardem,
- nadzór nad merytoryczną stroną udzielanych przez pracowników informacji,
- nadzór na prawidłowym przebiegiem procedur dotyczących obsługi pacjenta,
- przekazywanie informacji Trenerowi Call Center o potrzebach szkoleniowych Konsultantów,
- koordynowanie procesu obsługi reklamacji zgłaszanych przez pacjentów,
- prowadzenie bezpośredniej obsługi pacjentów według obowiązujących standardów,
- przygotowanie cyklicznych raportów podsumowujących pracę zespołu.
Od kandydatów oczekujemy:
- doświadczenia w pracy w Call Center,
- komunikatywnej znajomości języka angielskiego,
- umiejętności przekazywania wiedzy,
- umiejętności pracy pod presją czasu,
- wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych.
Pozostałe oferty pracy w firmie Medicover Sp. z o.o.
Data dodania: 03-08-2021
Wyświetleń: 178
Wyświetleń: 178