Strona główna

Al. Jerozolimskie 96

• Telefoniczna i mailowa windykacja należności
• Wysyłka monitów/ SMS-ów do Klientów
• Wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności i prowadzenie negocjacji mających na celu jak najszybsze uregulowanie należności
• Analiza kont rozrachunkowych i monitoring należności zgodnie z przyjętymi procedurami
• Uzgadnianie sald z Klientami, wyjaśnianie i korygowanie niezgodności w alokacji wpłat na kontach klientów (błędnie zaksięgowane wyciągi), przygotowywanie wniosków o przelew z tytułu zwrotu nadpłat
• Obsługa procesu obciążania kart kredytowych i kont bankowych klientów
• Przygotowywanie dokumentów do spraw sądowych; współpraca jako osoba kontaktowa z kancelariami prawnymi
• Wsparcie Kierownika w zakresie zarządzania i koordynacji procesami i projektami z zakresu windykacji należności; monitoring i raportowanie poziomu należności
• Współpraca z działami wewnętrznymi w firmie uczestniczącymi w procesie windykacji, a szczególnie z Działem Sprzedaży, Działem Obsługi Klienta, Działem Prawnym, Audytem, działem IT

• Posiadasz wykształcenie wyższe
• Posiadasz minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze windykacji
• Posiadasz doświadczenie w pracy z klientem
• Masz zmysł analityczny
• Potrafisz efektywnie zarządzać swoim czasem pracy
• Jesteś osobą rzetelną i dokładną
• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (min. B1)

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
• Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe)
• Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover
• Grupowe ubezpieczenie NNW
• Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
• Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
• Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok