Strona główna

Warunki pracy

-       Praca administracyjno-biurowa.

-       Opracowywanie dokumentów, prace i czynności koncepcyjne i biurowe.

-       Użytkowanie sprzętu biurowego (komputer, drukarka, kserokopiarka, niszczarka dokumentów).

-       Permanentna obsługa klientów zewnętrznych.

-       Obiekt przy ul. Nowogrodzkiej 1/3/5 składa się z 3 budynków połączonych ze sobą funkcjonalnie, oznaczonych jako A, B i C. Bud. A i C są dostępne i dostosowane dla potrzeb osób niepełnosprawnych i posiadają: wejście do bud. na poziomie chodnika zewn., wejście do obiektu odbywa się bez żadnych barier; automatyczne drzwi wejściowe ułatwiające dostęp osobom niepełnosprawnym, które oznaczono kontrastowymi wzorami ułatwiającymi rozpoznanie ich przez osoby słabowidzące; na korytarzach posadzkę z wyraźnym, kontrastowym wzorem ułatwiającym rozpoznanie ciągów komunikacyjnych oraz okładzinę schodów z ryflowaniem każdego stopnia schodowego; oznakowanie bud. w sposób ułatwiający jego użytkowanie przez osoby słabowidzące oraz numerację pokoi dost. dla potrzeb osób słabowidzących; odpowiednią szerokość ciągów komunikacyjnych umożliwiającą poruszanie się osobom na wózku inwalidzkim, a także drzwi wew. o odpowiedniej szerokości; 2 windy, które są w pełni dost. dla potrzeb osób niepełnosprawnych i wyposażone m. in. w: szerokie wejścia, głosowy system powiadamiający o aktualnym przystanku, oznakowanie umożliwiające użytkowanie przez osoby niewidome i słabowidzące oraz platformę transportową, która umożliwia wjazd osobie na wózku inwalidzkim; łazienki dost. dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Bud. B jest częściowo dost. dla potrzeb osób niepełnosprawnych: winda ułatwiająca poruszanie się, łazienka dost. dla osób niepełnosprawnych. Z uwagi na konstrukcję bud. utrudnione jest poruszanie się w nim osób niepełnosprawnych. Utrudniona jest komunikacja pomiędzy bud. B a bud. A i C, wynikająca z różnicy poziomów (czterostopniowy bieg schodowy).

Zakres zadań

• ­­Udziela odpowiedzi na listy od obywateli oraz na kierowane do Ministerstwa skargi, wnioski oraz interwencje wnoszone przez posłów, senatorów lub radnych w sprawach indywidualnych.
• ­­Koordynuje prace związane z przyjmowaniem, obiegiem i udzielaniem odpowiedzi na interpelacje, zapytania poselskie, dezyderaty, opinie oraz interwencje poselskie i senatorskie, w tym prowadzi rejestr tych spraw, kieruje je do właściwych komórek organizacyjnych Ministerstwa. Przekazuje zgodnie z właściwością korespondencję do innych urzędów i instytucji.
• ­­Obsługuje skrzynki kontaktowe Ministerstwa info@mrips.gov.pl, skargi.wnioski@mrips.gov.pl
• ­­Obsługuje infolinię w ramach rządowego programu „Informacja dla Obywatela”, w tym udziela wyjaśnień, odpowiedzi na pytania i możliwości załatwienia spraw zgłaszanych przez interesantów telefonicznie.
• ­­Monitoruje terminowość oraz dokonuje okresowej oceny rozpatrywania przez komórki organizacyjne Ministerstwa oraz jednostki podległe i nadzorowane skarg i wniosków oraz odpowiedzi na listy od obywateli, a także interwencji w sprawach osób indywidualnych wnoszonych przez posłów, senatorów i radnych.
• ­Monitoruje terminowość rozpatrywania interpelacji, zapytań poselskich, dezyderatów, opinii oraz interwencji poselskich i senatorskich.

Wymagania niezbędne

• ­Znajomość zasad funkcjonowania administracji publicznej
• ­Znajomość przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego
• ­Znajomość ustawy o Radzie Ministrów
• ­Znajomość Regulaminu Sejmu RP
• ­Znajomość Regulaminu Senatu RP
• ­Znajomość Regulaminu Pracy Rady Ministrów
• ­Znajomość rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
• ­Znajomość przepisów dotyczących ochrony danych osobowych
• ­Rzetelność
• ­Umiejętność analizy informacji oraz formułowania wniosków
• ­Umiejętność organizacji pracy i orientacja na osiąganie celów
• ­Umiejętność współpracy
• ­Komunikatywność
• ­Orientacja na klienta/interesanta
• ­Umiejętność obsługi komputera: MS Office
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe