Strona główna

- zarządzanie restauracją i koordynacja pracy podległych pracowników zgodnie z obowiązującymi w McDonald's procedurami operacyjnymi, personalnymi, szkoleniowymi i ochrony środowiska; ponoszenie odpowiedzialności za powierzone mienie restauracji; kierowanie zespołem pracowników na obszarach restauracji w tym: obszar produkcji, obszar sprzedaży, zaplecze, sala restauracyjna i teren zewnętrzny; wykonywanie i nadzorowanie czynności związanych z obrotem gotówką zgodnie z zasadami bezpieczeństwa restauracji i procedurami obowiązującymi w McDonald's; sporządzanie raportów dotyczących działalności operacyjnej restauracji; obsługa poszczególnych stanowisk pracy w restauracji - w razie potrzeby; -tworzenie atmosfery gościnności na każdym etapie wizyty gościa w restauracji poprzez: zindywidualizowane i autentyczne witanie oraz żegnanie gości; nawiązywanie kontaktów z gośćmi oraz aktywne poszukiwanie ku temu możliwości;oferowanie pomocy w trakcie wizyty w restauracji (m.in. asysta przy kioskach samoobsługowych, pomoc dla rodzin z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych); wykazywanie troski o zapewnienie gościom spersonalizowanej obsługi; odpowiedzialność za zapewnienie komfortowych warunków na sali jadalnej;monitorowanie procesu obsługi donoszenia zamówień do stolików (Table Service); określanie czynników, które mogą negatywnie wpłynąć na doświadczenie gościa i aktywne działanie w celu ich wyeliminowania lub zmiany sytuacji; współpraca z innymi pracownikami i kadrą menadżerską polegająca na: instruowaniu innych członków zespołu na sali w celu zapewnienia obsługi gości na najwyższym poziomie: przekazywaniu innym pracownikom i kierownikowi zmiany konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej jakości produktów i obsługi gości; wspieraniu rozwoju i szkoleniu kandydatów na stanowisko Lider Gościnności; pełnienie roli ambasadora marki McDonalds poprzez: znajomość oferty produktowej, wartości odżywczych oraz zagadnień związanych z historią i kulturą McDonalds; konsekwentne dbanie o pozytywny i profesjonalny wizerunek, nienaganną prezencję i właściwy ubiór; wypełnianie wszystkich zleconych przez pracodawcę zadań w zakresie objętym rodzajem powierzonej pracy, w tym także odpowiedzialność za powierzony obszar funkcjonowania restauracji.

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe, brak
Uprawnienia: umiejetność sporządzania zamówień
Uprawnienia: OBSŁUGA KASY FISKALNEJ I TERMINALA
Uprawnienia: dyspozycyjność

Wymagania inne:

[Umiejętność 2] : gdzie ruch kumuluje się w godzinach popołudniowych oraz w weekendy [Umiejętność 1] : Umiejętność sporządzania zamówień, wymagana dyspozycyjność uwzględniająca specyfikę restauracji, [Inne] : doświadczenie w gastronomii

Miejsce pracy:

Żyrardów

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie brutto:

od 23,8 PLN