Strona główna

Warunki pracy

praca biurowa, praca w siedzibie wydziału, praca na IV piętrze, praca związana z obsługą klienta, zagrożenie korupcją, praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin, możliwość poruszania się po budynku, zainstalowana winda, drzwi odpowiedniej szerokości, odpowiednio dostosowane toalety dla osób z niepełnosprawnościami, brak oznaczeń dla osób niewidomych, budynek nie posiada podjazdu dla osób z niepełnosprawnościami, brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym, niedosłyszącym oraz głuchym

Zakres zadań

• koordynuje realizację zadań pracowników oddziału (do 10 osób)
• sprawdza i weryfikuje poprawność i terminowość przygotowanych przez pracowników odpowiedzi na zapytania klientów oraz kontroluje poprawność udzielanych informacji telefonicznych, udziela informacji bezpośredniej, telefonicznej oraz mailowej w sprawach związanych z zakresu funkcjonowania wydziału
• sprawdza informacje w systemach informatycznych
• przygotowuje pisma, zestawienia, raporty, prezentacje, materiały informacyjne (ulotki, plakaty) i teksty na stronę internetową

Wymagania niezbędne

• Znajomość języka angielskiego, rosyjskiego lub ukraińskiego na poziomie A2
• Znajomość ustaw: o cudzoziemcach, Kodeks postępowania administracyjnego, o służbie cywilnej, o wojewodzie i administracji rządowej w województwie
• Znajomość zarządzenia w sprawie wytycznych w zakresie przestrzegania zasad służby cywilnej oraz w sprawie zasad etyki korpusu służby cywilnej
• Umiejętność: obsługi komputera (pakiet MS Office), skutecznej komunikacji, obsługi klienta, współpracy w zespole, analitycznego myślenia
• Niefigurowanie w Kartotece Karnej Krajowego Rejestru Karnego
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe