Strona główna

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
Praca w szczególnie trudnych warunkach środowiskowych. Nietypowe godziny pracy (w tym dyżury). Stres. Praca pod presją czasu.
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:
- praca w budynku przy ul. Krucza 36/Wspólna 6,
- miejsce pracy: parter,
- budynek częściowo przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych: wejście do budynku jest utwardzone z wkładem antypoślizgowym, wyposażone w automatyczne drzwi rozsuwne, pochylnię i transporter przyschodowy.
Windy przystosowane do wjazdu wózków inwalidzkich, posiadające przyciski sterujące umożliwiające odczyt w alfabecie Braille’a, sygnalizację dźwiękową oraz niektóre - syntezator mowy. Budynek może stwarzać problemy dla osób niepełnosprawnych ruchowo: korytarze dzielone drzwiami z samozamykaczami, niektóre toalety przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• Obsługuje System Zgłaszania oraz diagnozuje i rozwiązuje problemy związane ze sprzętem i oprogramowaniem, w szczególności realizuje zadania w zakresie instalowania i konfigurowania oprogramowania, usuwania awarii sprzętu
• Udziela porad technicznych i wsparcia informatycznego pracownikom Ministerstwa
• Bierze udział w odbiorach technicznych zakupionego sprzętu i usług informatycznych
• Zarządza systemem Wydruku Centralnego. Monitoruje i nadzoruje działanie systemu Wydruku Centralnego oraz stan urządzeń, a w przypadku wystąpienia nieprawidłowości w funkcjonowaniu podejmuje stosowne działania
• Prowadzi instruktaże stanowiskowe w zakresie wykorzystywanych w Ministerstwie programów i aplikacji w szczególności dla nowozatrudnionych pracowników
• Utrzymuje odpowiedni poziom usług IT i wymagań technicznych dla sprzętu i oprogramowania komputerowego wykorzystywanego w Ministerstwie, w szczególności prowadzi naprawy, obsługuje i konfiguruje urządzenia sieciowe oraz zna systemy do prowadzenia wideokonferencji, modyfikuje i konserwuje urządzenia. W przypadku konieczności wykonania napraw wymagających odpowiednich narzędzi, umiejętności i części zamiennych, kontaktuje się z firmami zewnętrznymi i koordynuje ich działania
• Bierze udział w czynnościach związanych z likwidacją sprzętu komputerowego oraz nośników danych wycofywanych z bieżącej eksploatacji w Ministerstwie
• Instaluje i konfiguruje programy do obsługi finansowo-księgowej na komputerach pracowników
• Współpracuje z administratorami systemów i aplikacji IT oraz pracownikami innych komórek organizacyjnych Ministerstwa

Wymagania niezbędne

• Posiadanie poświadczenia bezpieczeństwa w zakresie dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „tajne” lub zgoda na poddanie się procedurze sprawdzającej
• Znajomość zagadnień dotyczących sprzętu komputerowego i sieci
• Znajomość instalacji i konfiguracji systemów Windows MS Office, programu Płatnik, Trezor oraz oprogramowania wykorzystywanego do składania i weryfikacji podpisów elektronicznych
• Znajomość zasad funkcjonowania administracji publicznej, w tym służby cywilnej
• Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych i peryferyjnych
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem komputerowym
• Umiejętność diagnozowania i usuwania usterek urządzeń drukujących lokalnych oraz sieciowych
• Umiejętności interpersonalne: pracy w zespole, komunikatywność, terminowość, rzetelność
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Szkolenia lub kursy z zakresu sieci komputerowych, Windows oraz szkolenia specjalistyczne z obszaru IT
• Znajomość języka angielskiego na poziomie A2
• Umiejętność posługiwania się systemami i aplikacjami do prowadzenia wideokonferencji (MS Teams, Zoom, Skype, Webex, VMix)
• Umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (systemy Android i iOS oraz migracja danych pomiędzy tymi systemami)