Strona główna

Branża: Bankowo-Motoryzacyjna

PRACA Hybrydowa - aktualnie praca w modelu 40% (home office)/60% (biuro Warszawa, Rondo ONZ 1)

Wynagrodzenie: B2B: 14 700-18 900 pln netto/miesięcznie + Vat

Godziny pracy: Start 7:00 - 9:00/ Koniec 15:00 - 17:00

• Wsparcie techniczne i biznesowe dla użytkowników systemów firmy: szybkie rozwiązywanie problemów z aplikacjami, poprawa stabilności, wydajności i efektywności
• Utrzymanie systemów aplikacyjnych, które zakończyły etap rozwoju i są wykorzystywane w codziennej działalności firmy.
• Instalowanie, aktualizowanie i łatanie aplikacji, utrzymywanie ich w najnowszej i najbardziej stabilnej dostępnej wersji.
• Ocena ryzyka i wpływu problemów produkcyjnych i eskalacja do zarządzania biznesem i technologią w odpowiednim czasie.
• Formułowanie i definiowanie zakresu i celów dla złożonych ulepszeń aplikacji i rozwiązywania problemów
• Zgłaszanie problemów do odpowiednich zespołów technologicznych i biznesowych, przy jednoczesnym przestrzeganiu umów o poziomie usług (Service Level Agreements)
• Współpraca z działami biznesowymi w zakresie rozwiązywania incydentów i problemów związanych z aplikacjami finansowymi
• Współpraca z domenami IT Business Development w zakresie migracji usług IT na środowiska Pre-Production i Production
• Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój oprogramowania (zazwyczaj dostawcy) w celu wprowadzania ulepszeń w oparciu o wiedzę zdobytą dzięki bieżącemu zaangażowaniu i wysiłkom wspierającym
• Bliska współpraca z Service Desk oraz zespołem Platform i Infrastruktury w celu rozwiązywania problemów i znajdowania rozwiązań
• Budowanie i utrzymywanie wiedzy na temat wszystkich zarządzanych aplikacji
• Ułatwianie procesu analizy przyczyn źródłowych w celu identyfikacji problemów i znalezienia realnych rozwiązań
• Zapewnienie realizacji i przestrzegania wewnętrznych procesów IT (procesy ITIL stosowane w firmie).

• Min. 2-3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość zasad utrzymania aplikacji i infrastruktury finansowej
• Doświadczenie w instalacji, konfiguracji lub wsparciu aplikacji biznesowych
• Znajomość narzędzi do śledzenia i raportowania problemów
• Rozumienie najlepszych praktyk ITIL i COBIT
• Biegła znajomość języka angielskiego
• Posiadanie doświadczenia w branży motoryzacyjnej (atut)**

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
• Udział w międzynarodowych i innowacyjnych projektach z obszaru IT
• Dostęp do szerokiej wiedzy specjalistycznej oraz najlepszych praktyk
• Pakiet benefitów pozapłacowych (m.in. opiekę medyczną oraz stomatologiczną)
• Szkolenia wewnętrzne, zewnętrzne oraz możliwości podnoszenia swoich kompetencji.