Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Helpdesk Specialist
Firma: Netia miejsce pracy: Warszawa
Netia jest jednym z największych i jednocześnie najszybciej rozwijających się operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. Dostarczamy kompleksowe, zintegrowane i przyjazne użytkownikowi rozwiązania on-line.
Helpdesk Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
KG/SKJ/BJ/5509
Weryfikacja jakości w procesu aktywacji usług dla rynku B2C poprzez:
- Audyty instalacji abonenckich wykonywanych przez podwykonawców Netii w domu klienta
- Weryfikacja rozmów podwykonawców z klientami Netii pod względem zgodności ze standardem
- Analiza wyników ankiet dotyczących instalacji u Klientów, weryfikacja uwag Klienta – przekazywanie informacji do innych działów jeśli wymaga tego sytuacja
- Monitoring procesu aktywacji usług poprzez weryfikację terminowego podejmowania zagrożonych usług na podstawie raportu
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Samodzielność
- Dokładność
- Komunikatywność
- Dobra organizacja pracy
- Obsługa komputera, dobra znajomość pakietu Office: Word, Excel, Power Point
Oferujemy:
- Stabilną pracę na pełny etat w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Pracę interesującą, pełną wyzwań oraz możliwości wszechstronnego rozwoju zawodowego
- Wsparcie doświadczonego zespołu
- System szkoleń (szkolenie wewnętrzne oraz prowadzone przez partnerów zewnętrznych)
- Pakiet benefitów pracowniczych
Praca Helpdesk Specialist
Praca Pracownik help desk
Praca Radom
Praca Warszawa
Polkomtel Sp. z o.o.
Praca Pracownik Helpdesk Warszawa
Praca Płock
Praca Konsultant ds. Wsparcia Technicznego mazowieckie
Praca Pracownik I-wszej linii wsparcia
Pozostałe oferty pracy w firmie Netia
Junior Key Account Manager ICT w firmie: Netia miejsce pracy: Warszawa
25-08-2022
Inżynier ds. Integracji Usług w firmie: Netia miejsce pracy: Warszawa
23-08-2022
Specjalista ds. Jakości Sprzedaży B2B w firmie: Netia miejsce pracy: Warszawa
13-06-2022
Specjalista ds. Analiz i Planowania w firmie: Netia miejsce pracy: Warszawa
10-06-2022
Inżynier ds. Integracji Usług w firmie: Netia miejsce pracy: Warszawa
23-05-2022
Data dodania: 18-05-2022
Wyświetleń: 80
Wyświetleń: 80